Framework rápido pra mapear seu funil em 30 minutos

Mapear o funil comercial parece um projeto grande, e por isso muita empresa nunca faz — mesmo sabendo que deveria. Este framework não substitui um diagnóstico completo, mas dá uma primeira versão honesta em cerca de 30 minutos, só respondendo quatro blocos de pergunta.

1. Entrada — de onde vêm os leads

Liste os canais reais (não os que você gostaria que funcionassem): indicação, anúncio, orgânico, WhatsApp direto. Pra cada um, uma estimativa honesta de quantos leads por mês.

2. Primeira resposta — o que acontece nos primeiros minutos

Quem responde, em quanto tempo, e o que essa pessoa pergunta antes de qualificar. Se a resposta for “depende de quem está disponível”, esse já é um ponto de atenção mapeado.

3. Qualificação — o que separa lead bom de lead ruim

Escreva os critérios reais usados hoje, mesmo que informais. Se não existir critério explícito, essa etapa também vira um achado do mapeamento.

4. Fechamento — o que trava a decisão final

Liste os motivos mais comuns de um lead qualificado não fechar. Preço, tempo de decisão, concorrência — nomear o motivo real já aponta pra onde investir primeiro.

No fim dos quatro blocos, você tem uma primeira versão do funil real da empresa — não o funil ideal que existe só na cabeça de quem lidera.